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中國醫(yī)藥電子商務(wù)旅程漫漫
作者:佚名 日期:01-4-25 字體:[大] [中] [小]
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網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,但消費(fèi)者會(huì)生病卻絕對不是虛擬的。網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,越來越多的醫(yī)藥產(chǎn)品購買商家,尤其是在美國、歐洲、日本、中國香港等地的長年采供商都相繼采用了電子信息交換EDI等電子商務(wù)貿(mào)易運(yùn)營模式。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)研究公司Forrester Research的報(bào)告,B TO B(商家對商家)的電子商務(wù)正在以每年99%的速度增長,預(yù)計(jì)2001年全球貿(mào)易總額將近5000億美元,而到2003年將達(dá)到13300億美元,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的B TO B貿(mào)易額增長速度是最高的,保持著500%的增長勢頭。
我國醫(yī)藥行業(yè)的年交易額為人民幣2000億元。我國醫(yī)藥行業(yè)的年交易額為人民幣2000億元。醫(yī)藥生產(chǎn)廠家6700個(gè)、商業(yè)流通企業(yè)16000余家。醫(yī)藥行業(yè)的信息化建設(shè)已為醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。醫(yī)藥電子商務(wù)被確定為"十五"期間醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的八項(xiàng)任務(wù)之一。這給中國藥品供應(yīng)商及醫(yī)藥企業(yè)們提供了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
藥品有許多適合網(wǎng)上銷售的特點(diǎn),其網(wǎng)上銷售的價(jià)格優(yōu)勢也非常明顯。國家經(jīng)貿(mào)委醫(yī)藥司司長于明德認(rèn)為,2003年,外國醫(yī)藥分銷商就可以進(jìn)入中國。在不遠(yuǎn)的將來,醫(yī)藥電子商務(wù)極有可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)藥經(jīng)營模式,帶來醫(yī)藥經(jīng)營模式的革命。如果現(xiàn)在停止網(wǎng)上售藥的試點(diǎn)和探索,將錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。
但另一方面來看,處方藥在因特網(wǎng)上無法實(shí)現(xiàn)有效管理,消費(fèi)者自身識(shí)別困難,消費(fèi)者的健康和安全存在著極大隱患,又由于網(wǎng)上售藥極易被不法分子用來進(jìn)行無證經(jīng)營,國家藥品監(jiān)督管理局明確規(guī)定,暫時(shí)不允許任何生產(chǎn)或經(jīng)營單位在因特網(wǎng)上進(jìn)行藥品交易。
由于經(jīng)貿(mào)委與藥監(jiān)局對于網(wǎng)上售藥的態(tài)度不一致,鑒于以上情況,有觀點(diǎn)認(rèn)為我國的醫(yī)藥電子商務(wù)是大勢所趨,但由于情況較復(fù)雜,進(jìn)展很可能比較遲緩。
醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員,通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。
從國外的情況看,醫(yī)藥電子商務(wù)主要有兩種,一是企業(yè)對企業(yè)的交易,即所謂B2B的模式,它們是醫(yī)藥電子商務(wù)的主流,占整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易額的85%;二是網(wǎng)上藥店對消費(fèi)者的交易,即B2C的模式。這種方式業(yè)務(wù)較小,只占整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)的15%左右。
藥品有許多適合網(wǎng)上銷售的特點(diǎn):藥品的體積小、重量輕,便于運(yùn)送;藥品有明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),便于網(wǎng)上介紹說明等。
傳統(tǒng)醫(yī)藥經(jīng)營模式需要通過批發(fā)商、供應(yīng)商及醫(yī)藥公司等眾多中間環(huán)節(jié)。但中間環(huán)節(jié)大大提高了藥品的價(jià)格,而藥品網(wǎng)上銷售卻可以避開不必要的中間環(huán)節(jié),使藥品的價(jià)格得以大幅降低。因此,藥品網(wǎng)上銷售的價(jià)格優(yōu)勢非常顯著。
另外,網(wǎng)上售藥讓人們免除排長隊(duì)抓藥的麻煩和在公眾場合公開自己的病情尷尬;網(wǎng)絡(luò)藥店在收集病人病情等有關(guān)數(shù)據(jù)方面的優(yōu)越性也很明顯。
但由于醫(yī)療保健關(guān)系到人們的健康與生命,加之其市場的運(yùn)行管理機(jī)制極其復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)藥店要取代傳統(tǒng)藥店還需克服種種障礙,因此中國的醫(yī)藥電子商務(wù)暫時(shí)還走在漫漫的旅途上。